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FAQ
VIPコンシェルジュサービスとは何ですか?
VIPコンシェルジュは優先予約と個別サポートを提供します。
内容例:
予約困難店の手配
優先対応
個別提案
状況により提供内容は異なります。
よりスムーズで上質な予約体験を実現します。
予約リクエストを送信すれば必ず予約は成立しますか?
予約はいつ確定となりますか?
空席が表示されているのに予約に失敗するのはなぜですか?
どのくらい前から予約できますか?
予約が確定した後、どのような確認情報を受け取りますか?
予約確定後に変更はできますか?
予約後に人数変更はできますか?
確定済みの予約はどのようにキャンセルできますか?
レストランが予約をキャンセルした場合はどうなりますか?
予約したのに来店しなかった場合はどうなりますか?
ノーショーを繰り返すとどうなりますか?
プリペイドダイニングパッケージとは何ですか?
プリペイドプランはキャンセルできますか?
プリペイド予約で来店しなかった場合、返金されますか?
TakeMeバウチャーとは何ですか?
バウチャーはどこで使えますか?
バウチャーは他人に譲渡できますか?
バウチャーは複数回使用できますか?
バウチャーの有効期限はどのくらいですか?
レストランのサービスに問題があった場合、TakeMeは対応してくれますか?
日本にいなくても予約できますか?
日本語が話せなくても利用できますか?
TakeMeはどのように機能しますか?
アレルギーや食事制限がある場合はどうすればよいですか?
どのような支払い方法が利用できますか?
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