TakeMe 予約利用規約
No-Showおよび予約システム不正利用ポリシー
第1条（目的）
本予約利用規約は、TakeMeプラットフォームにおける予約利用に関する行動基準、ノーショーに関する規定、および予約システムの不正利用に関するルールを定めるものです。
本規約は、レストラン予約への公平なアクセスを確保し、予約システムの適正な運用を維持することを目的としています。
第2条（予約に関する責任）
ユーザーは、プラットフォームを通じて確定した予約について、実際に来店する責任を負うものとします。
適切なキャンセル手続きを行わずに予約された時間に来店しなかった場合、当該行為はノーショーとみなされる場合があります。
第3条（ノーショーポリシー）
予約サービス手数料は、予約が確定した後は返金されません。
将来、デポジット（保証金）を伴う予約が導入された場合には、予約条件に従いデポジットが請求または没収される場合があります。
予約サービス
予約サービス手数料は返金不可となります。
将来、デポジット制の予約が導入された場合には、予約条件に基づきデポジットが請求または没収される場合があります。
事前決済型ダイニングパッケージ
事前決済型ダイニングパッケージの場合、以下の条件が適用される場合があります。
予約時間に来店しなかった場合、事前決済された金額が失効する場合があります。
適用されるキャンセルポリシーにより、返金が認められない場合があります。
第4条（ノーショーの繰り返し）
予約への無断欠席を繰り返したユーザーに対しては、警告が行われる場合があります。
ノーショー行為が継続する場合、TakeMeは以下の措置を講じることがあります。
ユーザーアカウントの一時停止
プラットフォームへのアクセスの永久的な制限
第5条（複数予約）
ユーザーは、複数のレストランに対して予約を行うことができます。
ただし、ユーザーは自身が実際に来店可能な範囲で予約を行うものとし、実際に利用する意思がないにもかかわらず過剰な予約を行うことは避けるものとします。
第6条（予約システムの不正利用）
以下の行為は、予約システムの不正利用とみなされる場合があります。
大量の予約を繰り返し行い、その後キャンセルする行為
レストランの空席枠を意図的に占有する行為
実際に来店する意思のない予約
レストランの営業または運営に支障を与える予約行為
不正利用が確認された場合、TakeMeは以下の措置を講じることがあります。
ユーザーアカウントの停止
既存予約の取消
予約手数料またはキャンセル料金の請求
第7条（レストランによる予約キャンセル）
レストランは、以下のような運営上の理由により予約をキャンセルする場合があります。
店舗の臨時休業
営業上の制約
予期しない事情
このような場合の返金については、TakeMe Cancellation Policyに従って処理されます。
なお、レストランの営業判断によるキャンセルについて、TakeMeは責任を負うものではありません。
第8条（プラットフォームによる介入）
TakeMeは、以下のいずれかに該当すると判断した場合、予約を取消する権利を有します。
不正行為が確認された場合
予約システムの濫用が認められた場合
プラットフォームのポリシーに違反する予約である場合
第9条（紛争の解決）
予約のみのサービスに関して、料理の品質、サービス内容、またはレストランの運営に関する紛争が発生した場合、ユーザーとレストランとの間で直接解決するものとします。
事前決済型ダイニングパッケージに関する紛争については、必要に応じてTakeMeが仲介を行う場合があります。
ただし、レストランは独立したサービス提供者であり、飲食サービスの提供責任は各レストランが負うものとします。